Вопрос-ответ

Вопрос: Какой весовой лимит у наших велосипедов?
Ответ: 125 кг.

Вопрос: Какая нагрузка на бонки передней вилки?
Ответ: до 9 кг на одну сторону.

Вопрос: Сколько стоит доставка?
Ответ: По Беларуси, Казахстану и России велосипеды доставляются бесплатно.

Вопрос: сколько времени собирают велосипед?
Ответ: Все зависит от загруженности производства, но в большинстве случаев сборка велосипеда занимает от 2-х до 4-х рабочих дней.

Вопрос: Из какой марки карбона мы изготавливаем наши фреймсеты?
Ответ: Мы используем комбинированный вариант из карбоновых волокон Т700 и Т800.

Вопрос: Где изготавливают рамы Borant?
Ответ: Рамы велосипедов Borant изготавливают на заводе в Китае, где каждый этап производства тщательно контролируется. Наш доверенный вендор не только следует всем технологическим стандартам, но и превосходит их, гарантируя, что каждая рама соответствует нашим высоким требованиям.

Вопрос: Вы сами разрабатываете рамы или используете каталожные решения?
Ответ: Разработку дизайна и геометрии рам осуществляют наши специалисты. Мы заказываем лицензированные формы (молды), которые используются исключительно для рам BORANT. Это обеспечивает уникальность и индивидуальность каждой модели, которую мы производим.

Вопрос: Какая гарантия на велосипеды Borant?
Ответ: Вы получаете гарантию 24 месяца на весь фрейм-сет и качественное обслуживание в наших специализированных мастерских после гарантийного срока. На навесное оборудование гарантия составляет 12 месяцев.

Вопрос: Что делать если я сломаю раму или вилку и случай будет не гарантийным?
Ответ: В случае негарантийной поломки наша компания предоставляет ремонт или аварийную замену компонентов по льготной стоимости. Услуга доступна только для клиентов Borant. Пересылка туда/обратно осуществляется за счет клиента.

Вопрос: Какую максимальную ширину покрышки можно установить в гравийный велосипед Borant - Phantom?
Ответ: С колесами 28" до 50 мм, а с 27.5" до 55 мм.

Вопрос: Как подобрать размер велосипеда?
Ответ: На нашем сайте есть удобная таблица "Подбор размера", которая размещена на всех страницах с велосипедами. Она учитывает длинну Ваших ног и Вашего роста. А еще Вы можете обратиться к нашим консультантам и Вам обязательно помогут с выбором.

Вопрос: Как долго прослужит карбоновая рама?

Ответ: Теоретически карбоновая рама может служить бесконечно долго, если за ней правильно ухаживать. Убедитесь, что вы придерживаетесь рекомендуемых значений зажимного момента, так как карбон не любит чрезмерного зажима. Никогда не зажимайте карбоновую трубку в ремонтной стойке и следите за тем, чтобы велосипед находился в хорошем механическом состоянии. Проблема может возникнуть если у вас установлены слишком широкие покрышки (превышающие рекомендованные размеры производителем), если ваши пятки ботинок натирают задние перья рамы при вращении шатунов, а так же если у Вас установлены велосипедные сумки или брызговики, которые соприкасаются с карбоном. Пристальное внимание стоит уделять рулевому стакану и никогда не ездить на люфтящей рулевой колонке – подшипники будут раскачиваться и начнут изнашивать раму. При любом подозрении на повреждение карбоновых элементов рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту карбона, у которого есть инструменты и знания, чтобы проверить раму и любые компоненты.